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martes, 28 de junio de 2011

Una universidad y un hotel se unieron para capacitar gratis en turismo


El turismo es una oportunidad para hacer negocios en la Argentina, con impacto directo para la comunidad, y necesita de una mayor capacitación para quienes trabajan en ese sector. Así lo entendieron la Universidad Argentina de la Empresa (UADE) y la cadena hotelera Sheraton (Starwood), que emprendieron en conjunto una iniciativa inédita: brindar cursos gratuitos de formación en los propios centros turísticos, como Iguazú, Salta y Mendoza.
Otro aspecto destacable de la iniciativa es que la capacitación está centrada en el “Marketing social: la atención del turista y su impacto en el negocio”, una herramienta que pone el foco en la comunidad como beneficiaria de los emprendimientos, según explicó a Cronista.com Carlos Galli, director del Departamento de Comercialización de UADE.
Los cursos constan de dos clases de cuatro horas cada una, son sin cargo y ya se realizó por primera vez en Iguazú, con sede en el Sheraton, y está programado un plan de trabajo en Mendoza y Córdoba.
El contenido gira en torno una formación macro y micro sobre el desenvolvimiento del sector turismo a nivel nacional, y otro capítulo destinado a lo que Galli llama “el marketing de servicio” y el “marketing social”, el cual está vinculado al impacto de la actividad en la comunidad e incluye la gestión de “intercambios no lucrativos”.
“La recepción de clientes de todos lados del mundo está creciendo fuertemente en la Argentina –señala Galli-, lo cual puede tener un efecto económico importante y representa una oportunidad”. “Los países emergentes están teniendo el mismo fenómeno, al revés de lo que ocurre en los países del norte”, remarca.
Martes 28.06.2011.http://190.2.45.91/contenidos/2011/06/28/noticia_0116.html    

Nota publicada por El Cronista.com